MIETBEDINGUNGEN
Buchungsbedingungen
1. Mietvertrag: Somos Rentals fungiert als Vermittler für den Ferienhausbesitzer. Der Vertrag kommt zwischen dem Besitzer und der Person, die die Buchung vornimmt (dem Gast), zustande.
Wenn Sie eine Buchung über unser Online-Reservierungssystem vornehmen, erhalten Sie eine automatisch generierte Buchungszusammenfassung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie im Buchungsformular angegeben haben. Dies stellt keinen Vertrag zwischen uns oder zwischen Ihnen und dem Besitzer dar.
Ein Vertrag mit dem Besitzer kommt erst zustande, wenn Ihre Buchung anschließend schriftlich durch eine Buchungsbestätigung bestätigt wird, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird. Indem Sie online auf die Schaltfläche „Akzeptieren“ klicken, stimmen Sie allen hier aufgeführten Buchungsbedingungen ausnahmslos zu.
Durch Ausfüllen und Absenden des elektronischen Buchungsformulars machen Sie ein Angebot zur Anmietung einer Ferienimmobilie, das, wenn es von uns angenommen wird, zu einem verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und dem Eigentümer der Immobilie führt.
Somos Rentals ist berechtigt, vor oder während der Mietzeit vom Vertrag zurückzutreten, wenn unvorhersehbare oder unabwendbare Umstände die Übergabe des Mietobjekts unmöglich machen, den Mieter oder das Objekt gefährden oder die Leistungserbringung in einem solchen Ausmaß beeinträchtigen, dass eine Vertragserfüllung nicht mehr zumutbar ist.
Mindestalter: Der als Hauptmieter benannte Gast muss über 25 Jahre alt sein.
2. Änderungen: Änderungen des Buchungsvertrages und Abweichungen von diesen Allgemeinen Mietbedingungen sind nur gültig, wenn sie zwischen dem Vermieter und Somos Rentals und dem Gast schriftlich vereinbart wurden. Soweit Änderungen zu Mehr- oder Minderkosten führen, muss die daraus resultierende Mietänderung von den Parteien schriftlich vereinbart werden.
3. Zahlung: Buchungen können über das Internet, schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder persönlich bei Somos Rentals vorgenommen werden.
Alle Zahlungen müssen in Euro erfolgen. Bei der Buchung ist eine Anzahlung von mindestens 20 % des Gesamtmietpreises zu leisten. Wenn die Anzahlung nicht innerhalb von 5 Werktagen auf unserem Kundenkonto eingeht, verfällt die Reservierung und die Gäste haben keinen Anspruch mehr auf die Immobilie.
Der Restbetrag einschließlich der Kaution ist 4 Wochen vor dem Einzugstermin zu zahlen. Bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor dem Urlaubsdatum ist die vollständige Zahlung bei der Buchung erforderlich.
Bei Nichteinhaltung dieser Zahlungsbedingungen ist Somos Rentals berechtigt, die Buchung zu stornieren, ohne bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten zu müssen. Reservierungskautionen werden nur zurückerstattet, wenn die Buchung aus Gründen, die dem Vermieter oder dem Buchungsagenten zuzuschreiben sind, nicht eingehalten werden kann.
4. Preise: Die Preise sind in Euro pro Objekt pro Woche oder pro Tag angegeben. Der Objektpreis beinhaltet Strom, Wasser, Gas, Klimaanlage, Internet, Bettwäsche und Badetücher für jeden Gast.
Die Endreinigungsgebühr beinhaltet nicht das Aufräumen nach den Gästen, und die Gäste sollten die Villa in demselben Zustand hinterlassen, in dem sie sie vorgefunden haben. Bitte beachten Sie den Abschnitt Aufenthaltsdauer, Ankunft und Abreise unten, warum zusätzliche Mittel für die Reinigung von Ihrer Kaution abgezogen werden.
Unsere Reinigungsgebühren beinhalten die Mehrwertsteuer zum aktuellen Satz. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Buchung korrekt und gültig.
DER GESAMTPREIS JEDER MIETE BEINHALTET DEN OBJEKTPREIS, DIE ABREISEREINIGUNG, BETTWÄSCHE UND BADETÜCHER SOWIE ALLE GEFRAGTEN EXTRAS.
Die Agenten behalten sich das Recht vor, die Preise je nach Kosten zu ändern. Wir werden jedoch den Preis Ihrer Unterkunft, Endreinigung oder Klimaanlage nach der Buchung und Bestätigung nicht ändern. Wir übernehmen keine Verantwortung für Tippfehler in der Broschüre oder Preisliste.
5. Auflösung: Der Vertrag wird aufgelöst (d. h. die Buchung wird storniert), wenn der Gast die Bestimmungen von Klausel 2 nicht erfüllt. Die Anzahlung verfällt, um entstandene Kosten und Schäden zu decken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne.
6. Stornierung: Wenn der Gast eine Buchung stornieren muss oder möchte, muss er Somos Rentals unverzüglich schriftlich an bookings@somosrentals.com informieren.
Wenn dies vor dem Datum der Restzahlung mitgeteilt wird, wird die Buchung ohne zusätzliche Strafe storniert und die Reservierungsanzahlung wird dem Eigentümer als Entschädigung gezahlt. Wenn der volle Buchungsbetrag bezahlt wurde und der Gast die Buchung innerhalb von vier Wochen vor dem Ankunftsdatum storniert, wird dem Eigentümer der volle Buchungsbetrag abzüglich der Agenturgebühren als Entschädigung gezahlt, es sei denn, dies liegt aufgrund von Tod oder schwerer Krankheit vor.
Wenn die Restzahlung geleistet wurde oder fällig ist, wird die Immobilie erneut beworben und nach Möglichkeit erneut vermietet. Wenn dies erfolgreich ist, erfolgt eine Rückerstattung in Höhe des Wertes der Neubuchung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 100 € und der Reservierungsanzahlung, die unter keinen Umständen zurückerstattet wird.
Es erfolgt keine Rückerstattung aus irgendeinem Grund, einschließlich COVID-bezogener Stornierungen, solange Somos Rentals und die Villa rechtlich zur Unterbringung der Gäste verfügbar sind. Dies schließt Stornierungen aufgrund von Reiserücktritten oder Beschränkungen ein, die vom Heimatland des Gastes für Reisen von und nach Spanien auferlegt werden.
Somos Rentals erwartet von allen Gästen, dass sie die erforderliche Reiseversicherung abschließen.
Wenn die Umstände der Stornierung die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, wird keine Rückerstattung gezahlt. Sie müssen den Agenten dennoch so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn Sie Ihren Urlaub nicht antreten möchten.
Die gezahlte Anzahlung ist in jedem Fall nicht erstattungsfähig.
7. Versicherungen: Die Miete schließt Versicherungen für den Gast oder dessen Eigentum aus. Somos Rentals kann Sie über Möglichkeiten zum Abschluss einer Reise- und/oder Reiserücktrittsversicherung informieren. Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, die Ihnen normalerweise die Kosten erstattet, wenn der Grund für die Stornierung im Rahmen der Police liegt.
8. Haftung des Vermieters: Unter keinen Umständen haftet Somos Rentals oder der Vermieter für Verluste oder Wertverluste und/oder Schäden am Eigentum des Gastes und seiner Mitbewohner, die durch unsachgemäße Nutzung des Mietobjekts verursacht werden. Wenn dem Gast aufgrund von Mängeln am Mietobjekt ein Schaden entsteht, ist die Haftung des Vermieters auf die Miete beschränkt. Schäden, die aus der Nichterfüllung durch den Vermieter entstehen, unterliegen der gesetzlich vorgesehenen Entschädigung. Der Vermieter haftet nicht für sonstige Schäden.
9. Haftung des Gastes: Ein Gast, der für oder gemeinsam mit anderen Bewohnern eine Unterkunft bucht, haftet gesamtschuldnerisch für den gesamten Mietpreis und für Schäden, die durch Handlungen von ihm und allen anderen, die mit ihm in der gemieteten Unterkunft anwesend sind, verursacht werden. Eine Buchung gilt für die auf dem Buchungsformular angegebene Personenzahl. Die Unterkunft darf nicht von mehr Personen belegt werden, als auf dem Buchungsformular angegeben. Eine Belegung mit einer höheren Anzahl von Personen kann zur Auflösung des Buchungsvertrags und zum Verlust der Anzahlung führen. Bereits geleistete Zahlungen werden in solchen Fällen nicht zurückerstattet und der Gast schuldet den gesamten Mietpreis. Wenn der Gast beabsichtigt, mehr als die zulässige Anzahl von Personen in der gemieteten Unterkunft unterzubringen, muss der Mieter vor Beginn der Mietzeit eine entsprechende schriftliche Anfrage an den Buchungsagenten senden. Der Unterkunftsanbieter hat das Recht, eine solche Anfrage abzulehnen oder einen zusätzlichen Aufpreis zu verlangen. Der Gast muss die Unterkunft gemäß allgemein anerkannten Standards behandeln und die Unterkunft in einem sauberen Zustand hinterlassen.
10. Kaution: Die Kaution ist zusammen mit Ihrer Restzahlung für die Unterkunft zu zahlen. Die Kaution wird spätestens 14 Tage nach Mietende zurückerstattet.
Bei Beschädigung und/oder Verlust des Mietobjekts und/oder Umständen, die der Gast zu verschulden hat, wird der gesamte entstandene Schaden von der Kaution abgezogen. In allen Fällen, in denen die Kosten für Beschädigung und/oder Verlust des Mietobjekts oder der vom Eigentümer und/oder Beherbergungsbetrieb verursachte Schaden die gezahlte Kaution übersteigen, muss der Gast den Überschuss unverzüglich an den Beherbergungsbetrieb zahlen. Alle Fälle von Bruch, Verlust und/oder Beschädigung müssen dem Beherbergungsbetrieb unverzüglich gemeldet und bezahlt werden.
Bei Rückerstattung der Kaution werden alle Kosten für Überweisungsgebühren vom Gast übernommen.
11. Aufenthaltsdauer, An- und Abreise: Der Mindestaufenthalt beträgt in der Regel fünf Tage bzw. sieben Tage im Juli und August, sofern nicht anders angegeben. Die üblichen An- und Abreisetage können je nach Standort variieren. Außerhalb der Hochsaison ist es grundsätzlich möglich, jeden beliebigen Wochentag als An- oder Abreisetag zu wählen.
Die Check-in-Zeit ist ab 16.00 Uhr, sofern wir nichts anderes bestätigen. Wenn die Unterkunft vor 16:00 Uhr bezugsfertig ist, benachrichtigen wir Sie. Die Schlüssel werden in einem Schlüsselkasten am oder in der Nähe der Unterkunft hinterlassen. Sie erhalten klare Anweisungen mit der Adresse der Unterkunft, dem GPS-Standort und dem Code für den Schlüsselkasten. So können Gäste zu jeder Tages- und Nachtzeit ankommen.
Falls Sie einen persönlichen Empfang durch einen Mitarbeiter wünschen, wird zwischen 18:00 und 22:00 Uhr eine zusätzliche Gebühr von 20 € erhoben. Gästen, die nach 22:00 Uhr, an einem Sonntag oder Feiertag ankommen, werden 40 € berechnet. Diese Gebühr ist separat in bar zu zahlen.
Am Abreisetag müssen Sie die Unterkunft vor 10:00 Uhr räumen. Andernfalls haben der Unterkunftsanbieter und der Vermieter das Recht, Ihnen eine Strafe für die Verzögerung in Rechnung zu stellen. Sie können dadurch Ihre Kaution verlieren.
Der Gast ist dafür verantwortlich, die Unterkunft sauber und ordentlich zu hinterlassen und für etwaige Verluste, Brüche oder Schäden aufzukommen. Bei schlechtem Wetter müssen Markisen, Sonnenschirme oder Polstermöbel im Außenbereich eingefahren, geschlossen und wenn möglich im Innenbereich oder auf einer überdachten Terrasse gelagert werden.
Bruchstellen oder Schäden, egal wie geringfügig, müssen vom Gast unverzüglich dem Vermittler gemeldet werden, der die entsprechende Reparatur- oder Ersatzgebühr berechnet.
Der Gast ist für die Kosten für eventuell erforderliche zusätzliche Reinigungsarbeiten verantwortlich; dazu gehören die Reinigung von Ofen und Ofengeschirr, Mikrowellenherden, Reinigung von Grills und die Beseitigung von nicht vor der Abreise entsorgtem Müll. Geschirr muss gespült und an einem geeigneten Ort aufbewahrt werden. Die Gegenstände in und um die Unterkunft müssen an ihren ursprünglichen Platz zurückgestellt werden (wie bei der Ankunft). Allgemeine Aufräumarbeiten und die Beseitigung von Müll in Schlafzimmern, Küchen, Reinigung von gebrauchten Geräten usw. werden in Rechnung gestellt.
Alle Klimaanlagen oder Heizungen müssen ausgeschaltet werden, wenn Sie die Villa verlassen oder die Villa verlassen. Alle Fenster und Türen müssen während der Nutzung der Klimaanlage oder Heizung geschlossen sein. Bettdecken oder Decken dürfen während des heißeren Wetters im Sommer/Herbst nicht verwendet werden, wenn die Klimaanlage verwendet wird, da sie nicht erforderlich sind. Jeder Missbrauch der Klimaanlage oder Heizung kann dazu führen, dass zusätzliche Zahlungen von Ihrer Kaution abgezogen werden.
Möbel dürfen unter keinen Umständen aus dem Inneren des Objekts heraus bewegt werden, da dies zu Sonnenschäden führen kann. Alle während des Aufenthalts des Gastes bewegten Möbel im Inneren des Objekts MÜSSEN vor dem Verlassen des Objekts durch den Gast wieder an ihren ursprünglichen Platz zurückgebracht werden.
12. Änderungen und Stornierungen: Der Mieter hat das Recht, die vereinbarten Leistungen aufgrund zwingender Umstände in wesentlichen Punkten zu ändern oder zu stornieren. Zwingende Umstände sind Umstände, die derart sind, dass der Unterkunftsanbieter nicht mehr zur weiteren Erfüllung des Vertrags verpflichtet werden kann. Der Unterkunftsanbieter kann die Buchung stornieren und ist in diesem Fall verpflichtet, bereits gezahlte Beträge zurückzuerstatten. Der Unterkunftsanbieter behält sich das Recht vor, das gemietete Objekt aus Gründen der Qualitätssicherung durch ein gleichwertiges Objekt zu ersetzen.
13. Beschwerden: Der Gast muss jede Beschwerde unverzüglich im Namen des Eigentümers bei Somos Rentals einreichen, der mit dem Eigentümer Kontakt aufnimmt und die Möglichkeit erhält, das angesprochene Problem zu klären.
Der Agent bedauert, dass er eine Beschwerde nicht mehr bearbeiten kann, nachdem der Gast das Objekt verlassen hat. Weder der Eigentümer noch der Vermittler haften für etwaige zusätzliche Kosten, die einem Gast entstehen oder von ihm geltend gemacht werden, sollte er/sie beschließen, das Anwesen vor dem gebuchten Abreisedatum zu verlassen.
14. Reinigungskosten: Die Reinigungskosten werden zusammen mit dem Mietpreis auf dem Buchungsformular angegeben. Diese Kosten sind mit der Restzahlung der Unterkunft an Somos Rentals zu zahlen. Die Endreinigung umfasst eine allgemeine Reinigung der Böden, der Küche, der Badezimmer, der Möbeloberflächen, der Außenbereiche und der Terrassen.
15. Bettwäsche und Handtücher: Bettwäsche und Handtücher sind im Mietpreis inbegriffen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Strandtuch mitzunehmen.
16. Zusätzliche Einrichtungen: Gäste können ein Kinderbett, einen Hochstuhl, einen Kinderwagen oder ein Treppengitter anfordern, was als zusätzliche Kosten auf ihrer Abrechnung ausgewiesen wird. Diese können vor Ihrer Ankunft hinzugefügt werden, wenn Sie uns mindestens zwei Werktage vor Ihrer Ankunft kontaktieren.
17. Haustiere: Haustiere werden nur akzeptiert, wenn dies angegeben ist und vorausgesetzt, dass sie zu keiner Zeit unbeaufsichtigt gelassen werden, sie nicht auf die Möbel oder in die Schlafzimmer dürfen und dass alle Tierhaare in der Unterkunft und Verschmutzungen auf dem Gelände vor der Abreise entfernt werden. Alle Haustiere in der Gruppe müssen zum Zeitpunkt der Buchung in den Kommentaren angegeben und die zusätzliche Gebühr bezahlt werden. Der Aufenthalt und die Gebühr für Haustiere werden auf dem Buchungsformular bestätigt.
18. Bauarbeiten: Die in unserer Werbung und auf unserer Website abgebildeten Objekte sind Privatgrundstücke verschiedener Eigentümer und liegen in der Regel in großen Wohngebieten. Die Objekte liegen nicht in Ferienparks, sodass gelegentlich in der Nähe Bauarbeiten stattfinden können. Diese Arbeiten werden von Hauseigentümern oder Bauunternehmern durchgeführt, zu denen wir keinerlei Beziehung haben und auf die wir keinen Einfluss haben. Weder der Unterkunftsanbieter noch unsere Organisation können für Unannehmlichkeiten haftbar gemacht werden, die durch Bauarbeiten entstehen, die nicht vom Unterkunftsanbieter in Auftrag gegeben wurden.
19. Internationales & Satellitenfernsehen: Wenn in Beschreibungen auf internationale Kanäle oder Satellitenfernsehen Bezug genommen wird, bedeutet dies nicht automatisch, dass der Empfang alle Sender umfasst. Die meist ausländischen Eigentümer haben Decoder, die nicht immer für den Empfang englischer Sender geeignet sind. Etwaige Störungen oder Signalverluste bei diesen Kanälen liegen außerhalb unserer Kontrolle und daher können wir keine Entschädigung anbieten, wenn bestimmte oder alle Kanäle nicht richtig funktionieren.
20. Wasser und Strom: Unterbrechungen der Wasser- und Stromversorgung sind in südeuropäischen Ländern keine Seltenheit. Aus verschiedenen Gründen können kommunale und/oder regionale Behörden beschließen, die Versorgung vorübergehend einzustellen oder einzuschränken. Weder Ihr Beherbergungsbetrieb noch unsere Organisation können für Schäden haftbar gemacht werden, die durch derartige Umstände entstehen.
21. Stromverbrauch: In bestimmten Saisons kann für Objekte mit Heizung und/oder Klimaanlage ein obligatorischer wöchentlicher Aufpreis anfallen. Nähere Informationen und die zu zahlenden Beträge finden Sie in den Objektdetails auf der Website oder bei Somos Rentals.
22. Nutzung des Pools: Nur die in der Gästeliste dieses Vertrags genannten Personen dürfen den Gemeinschaftspool oder den privaten Pool des Objekts nutzen. Gäste werden gebeten, mindestens 30 Minuten vor dem Betreten des Pools Sonnencreme aufzutragen, um eine Wasserverunreinigung zu vermeiden, die zu einem Nutzungsausfall von mehreren Tagen führen kann. Speisen und Getränke sollten außerhalb des Pools verzehrt werden und Glas ist in der Nähe verboten. Die Nichteinhaltung dieser Richtlinien kann je nach Schwere der Situation zum teilweisen oder vollständigen Verlust der Kaution als Entschädigung an den Eigentümer führen.
23. Zahlungsschutz: Alle an den Unterkunftsanbieter gezahlten Beträge werden auf einem Kundenkonto gehalten. Die Gelder von diesem Konto werden den Eigentümern erst nach Beginn des Reservierungszeitraums ausgezahlt.
24. Bitte beachten Sie: Der Unterkunftsanbieter behält sich das Recht vor, eine Reservierung in eine alternative Unterkunft mit gleichwertigem Standard umzubuchen, sollte dies aufgrund unvorhersehbarer Umstände erforderlich werden.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Irrtümer und Auslassungen vorbehalten
25. Gerichtsstand und Recht: Ungeachtet der gesetzlichen Bestimmungen zur Zuständigkeit der Zivilgerichte wird jeder Streitfall zwischen Anbieter und Auftraggeber oder Kunde von einem Gericht mit Zuständigkeit in dem Land und der Region beigelegt, in dem der Vermieter seinen Sitz hat. Innerhalb eines Monats, nachdem der Vermieter diese Bestimmung schriftlich geltend gemacht hat, hat der Mieter das Recht, die Beilegung des Streitfalls durch ein Zivilgericht mit Zuständigkeit nach dem Gesetz oder einem internationalen Vertrag zu wählen. Der Vermieter betrachtet die vom Mieter angegebene Adresse bis auf Weiteres als korrekt. Jede Vereinbarung zwischen Vermieter und Mieter unterliegt europäischem Recht.
26. Reservierungsagent: Somos Rentals ist der Handelsname einer Immobilienagentur, die von Dayse Trujillo Pajuelo mit der NIF 49762159-A geführt wird und sich in Parque Guadalquivir 2, San Fulgencio, 03177, Alicante befindet. Ihr Unterkunftsvertrag wird mit den einzelnen Eigentümern geschlossen, die von den Reservierungsagenten Somos Rentals vertreten werden, die auch als Immobilienverwaltungsagent fungieren.
Definitionen
1. Unterkunft: Ort, an dem sich eine Person vorübergehend aufhält.
2. Unterkunftsanbieter: Somos Rentals, die Partei, die die gebuchte Unterkunft tatsächlich bereitstellt und darüber hinaus vor Ort Dienstleistungen wie Schlüsselaufbewahrung, Reinigung, Instandhaltung usw. organisiert und vor Ort vom Gast gemäß der vereinbarten Buchung zu zahlende Zahlungen erhält.
3. Vermieter: der Eigentümer der Immobilie, der Somos Rentals mit der Verwaltung der Immobilie und der Vermietungen beauftragt.
4. Gast: die auf dem Buchungsformular genannte Person, die die Buchung vornimmt.
5. Miete: Der Betrag, der für die Unterkunft während eines festgelegten Zeitraums gezahlt wird.
6. Buchung: Reservierung einer Unterkunft für einen bestimmten Termin.
7. Kaution: Geldbetrag, der zur Sicherstellung der Erfüllung einer Verpflichtung hinterlegt wird.